合肥友好医院

    “这样的培训太及时了，我们有信心使合肥友好医院的医疗服务质量走在行业前列！”日前，来自新加坡医疗集团著名的医院管理和医疗服务专家、被国内医疗界誉为 “职业化医疗培训第一人”的史晓群教授受邀来到合肥友好医院，为该院管理者和300余名医护人员进行了有关医院管理和优质医疗服务课程专题培训。两天来，史教授从医院管理、特色服务、医院文化等方面对该院员工进行系统的培训。风趣、幽默的讲课风格和深入浅出、引人入胜的授课方式博得了医院全体员工的阵阵掌声。
    据合肥友好医院院长章全樟介绍，作为合肥首家全面导入先进医疗服务理念的大型综合性医疗机构，该院一直十分重视为患者提供最优质的医疗服务。面对医疗服务市场的发展和人民生活水平的提高，广大患者对医院的医疗服务提出了更高的要求。在此大背景下，加强对员工进行专业服务培训，全面提高员工的服务意识，对促进友好医院又好又快发展、进一步增强医院的核心竞争力显得尤为重要。
    内容丰富、针对性很强的培训课程让医院全体医护人员受益非浅，也使医院全体医护人员对当前国际医院管理水平和优质医疗服务水平有了新的认识，同时也增强了全体医护人员对提供优质医疗服务的使命感和紧迫感。
    据悉，医院邀请如此高规格、高水平的国外专家为医护人员进行系统的医院管理和医疗服务培训，这在全省的医疗机构中不多见，对于进一步提升合肥友好医院乃至整个医疗服务市场的医院管理和服务水平都将起到积极的推动作用。